Uma das dificuldades que vejo nos líderes mais novos e até em alguns mais experientes, é a ação de delegar tarefas.

O número de atribuições, de responsabilidades e de conhecimentos exigidos que os líderes precisam ter hoje, é muito maior do que as que os líderes tinham a poucos anos atrás, digo a uma, duas ou mais gerações passadas. Isto exige do líder o ato de delegar, ou seja, passar para outros, atividades que não necessariamente precisam ser feitas por este líder, ficando este com tempo para realizar as atividades exclusivas de sua função e principalmente tempo para pensar e estudar.

A importância de se delegar tarefas é assunto mais do que explorado em revistas da área, cursos, Pós, entre outros, mas a questão é: Por que as pessoas tem tanta dificuldade para delegar, mesmo sabendo da impotência e benefícios em se fazer isto.

Identifico algumas respostas, mas gostaria de dar atenção a uma delas que é uma das dificuldades que mais vejo os líderes tendo na hora de delegar e é a menos explorada pelos especialistas. 

É a falsa expectativa por parte do líder em quere que seu subordinado execute uma tarefa exatamente como ele faria, mas como este subordinado não iria executar esta tarefa exatamente como o líder acha que faria, o próprio líder executa a tarefa. 

Quando o líder é questionado sobre sua atitude, ele se justifica dizendo: 

“É mais fácil eu mesmo fazer do que esperar que o funcionário faça, e além do que, eu faço a atividade melhor do que ele e mais rápido e desta forma eu resolvo o problema “.

O que matou a capacidade de delegar deste líder foi uma falsa expectativa que este líder sabe que não será atendido, que é a de ter alguém que faça a atividade exatamente como ele acha que faria, usando isto como argumento para ele mesmo fazer atividades que não estão no escopo de sua função.

O que podemos analisar, é possivelmente uma dificuldade deste líder em  lidar com a própria ansiedade. Com certeza ele resolveu pontualmente o problema, e talvez até mais rápido que o integrante de sua equipe, mas com esta atitude ele continuará tendo um dos maiores problemas que o impedirá de alcançar seus resultados ou até de progredir na carreira que a de ter pessoas preparadas para fazer as atividades mais operacionais.

Acreditar que alguém faça uma atividade como nós mesmos faríamos, é fantasia. 

A palavra EXPECTATIVA é autoexplicativa, ou seja, é apenas um ESPERAR, o que não garante que vai ser do jeito que você quer, portanto, deixando uma grande margem para respostas diferentes do que aquela que o líder queria. A não realização da resposta conforme o líder tinha como EXPECTATIVA, gera frustração e a frustração é um tipo de dor psíquica (A dor psíquica é a dor mais forte que o ser humano pode ter, podendo levar o indivíduo a eliminar sua própria vida – suicídio – para eliminar a dor).

Este líder precisa ter a consciência de que tudo o que ele sabe, alguém ensinou, e neste processo, alguém teve a paciência de ensinar o que com certeza implica em erros, lembrando que o erro não é algo ruim, pelo contrário, a forma que mais aprendemos na vida é através do erros.

Posto isto, recomendo aos líderes terem CORAGEM na hora de delegar tarefas. È claro que deve-se saber o que delegar e para quem, mas isto é outro assunto.

Tenha paciência, não só para delegar, mas antes disso de ensinar a sua equipe como fazer algo, e para isto você precisará compartilhar seus conhecimentos. Com uma equipe bem capacitada, a delegação passa a ser algo fácil, sobrando tempo para você estudar, pensar e por consequência, crescer na carreira. 

Acredite em mim, sua vida será bem mais fácil, e você vai colher os resultados.

Forte abraço e bom Natal a todos

Ingo Degenhardt